محادثات في كل مكان
واتساب على جوال موظف، وإنستجرام على حساب آخر، وماسنجر على جهاز ثالث — بلا سجل موحّد وبلا متابعة.
فلوفو يجمع كل محادثات عملائك في صندوق وارد واحد — واتساب، إنستجرام، فيسبوك، تيك توك، ومحادثات الموقع — أهّل العملاء المحتملين وحوّلهم إلى عملاء فعليين.
شركات تثق في فلوفو
المشكلة الحقيقية
معظم الفرق لا تخسر عملاءها لأنها لا تجيد البيع، بل لأن المحادثات مشتّتة ولا أحد يراقبها.
واتساب على جوال موظف، وإنستجرام على حساب آخر، وماسنجر على جهاز ثالث — بلا سجل موحّد وبلا متابعة.
تصل الاستفسارات خارج أوقات العمل أو تضيع بين الرسائل، فيتجه العميل ببساطة لمن يرد عليه أولًا.
لا شيء يذكّر الفريق بمن أبدى اهتمامًا ولم يشترِ بعد، فتبرد الفرص الساخنة.
تدفع لإعلانات التوجيه إلى واتساب دون أن تعرف أي حملة صنعت مبيعات فعلية وأيها استهلكت الميزانية.
فلوفو موجود لسبب واحد: تقليل الهدر — هدر العملاء، وهدر الوقت، وهدر ميزانية الإعلانات.
ليس بوت ردود جامد. موظف تدرّبه على معلومات نشاطك، وتحدد له مهمته، ويعمل على مدار الساعة بالعربية والإنجليزية.
أدخل أسعارك وسياساتك وملفاتك، فيرد من قاعدة معرفتك أنت لا من تخمينات عامة.
يفهم طريقة كتابة العملاء في المنطقة ويرد بعربية واضحة وطبيعية أو بالإنجليزية عند الحاجة.
أي سؤال خارج ما دُرّب عليه يُحوَّل فورًا إلى موظف بشري مع سياق المحادثة كاملًا.
في المحادثات التي يديرها فريقك، يقترح المساعد الرد الأنسب ليتحرك الموظفون أسرع وبجهد أقل.
المنصة
مصمّمة للفرق التي تعيش داخل صندوق الوارد — من أول رسالة حتى إتمام الصفقة والتقرير الذي يثبتها.
تصل رسالة جديدة من عميل…
واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك ومحادثة الموقع في شاشة واحدة، مع إسناد المحادثة لفريقك أو لموظف ذكاء اصطناعي.
Sara Al-Otaibi
Riyadh · 12 orders
ابنِ مراحل مسارك البيعي، ثم تابع عملاءك كقائمة أو كلوحة كانبان واسحب البطاقات من مرحلة لأخرى.
VIP
1,240
New leads
860
Inactive 30d
420
2,410
Delivered
1,930
Read
512
Replied
أرسل حملات واتساب بقوالب معتمدة لشرائح محددة من عملائك، وتابع الوصول والردود في مكان واحد.
اربط كل محادثة قادمة من إعلانات التوجيه إلى واتساب بحملتها وإعلانها بالتحديد، لتعرف العائد الحقيقي لإنفاقك.
ردود تلقائية وتوزيع المحادثات حسب القناة أو الوسم أو ساعات العمل، وتذكيرات متابعة حتى لا يُنسى أحد.
2.5m
-32%
85%
+12%
1.2k
+18%
أداء الفريق وأزمنة الاستجابة ونتائج الحملات — الأرقام التي تحتاجها لتقرر خطوتك التالية.
من يستخدم فلوفو
قطاعات مختلفة ونمط واحد: حجم رسائل كبير، وقرارات سريعة، وفريق لا يحتمل ضياع استفسار.
مراكز تدريب وأكاديميات ومنصات تعليمية تتعامل مع استفسارات التسجيل في كل موسم التحاق.
فرق مبيعات تتعامل مع تدفق يومي كبير من الاستفسارات، حيث يفوز غالبًا من يرد أولًا.
مراكز طبية وتجميلية تحجز وتؤكد وتتابع مع المراجعين عبر المحادثات بالكامل.
متاجر تبيع عبر واتساب وإنستجرام وتحتاج أسئلة الطلبات والعروض والمتابعة في مكان واحد.
لماذا فلوفو
بُنيت في المنطقة، وبطريقة العمل الفعلية فيها.
الواجهة والدعم والمحتوى التعليمي بالعربية — وليست طبقة ترجمة فوق منتج أجنبي.
تُربط أرقامك عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية، بعيدًا عن الأدوات غير الرسمية التي تعرّض رقمك للحظر.
التسجيل المدمج يربط رقمك في دقائق، والتعايش يبقي تطبيقك الحالي يعمل، وفريق يتحدث العربية معك على مدار الساعة.
كيف تعمل
لا مشروع تطبيق طويل. يمكنك العمل على فلوفو في نفس اليوم.
خطوة 01
اربط واتساب رسميًا، وأضف إنستجرام وماسنجر وتيك توك ومحادثة موقعك، ثم استورد جهات اتصالك.
خطوة 02
درّبه على أسعارك وخدماتك وسياساتك، وحدد ما يتولاه ومتى يحوّل المحادثة إلى موظف بشري.
خطوة 03
تابع أزمنة الاستجابة ومراحل المسار البيعي والإعلانات التي صنعت مبيعات فعلية، ثم اضبط قواعدك وقوالبك.
قصص عملائنا
مقاطع قصيرة من فرق في المنطقة تحكي ما الذي تغيّر بعد نقل محادثاتها إلى فلوفو.
نقلنا كل محادثات واتساب وإنستجرام إلى مكان واحد وقلّصنا زمن الرد إلى أقل من النصف.
محمد البين
Seneteam · التدريب والتعليم
صندوق الوارد الموحّد واقتراحات الذكاء الاصطناعي سهّلت على فريقنا متابعة كل طالب.
عمر زكي
Easystudy · منصة تعليمية
أصبحنا نرى الأحجام وأزمنة الرد وأي قناة تجلب أكثر الطلبات. صار جزءًا أساسيًا من إدارة عملياتنا.
أحمد رضوان
AbsherGroup · خدمات احترافية
صندوق وارد واحد أنهى الفوضى. التسليم بين الموظفين سلس ولا شيء يضيع بعد الآن.
عبدالله خالد
Misk · مجموعة تعليمية
تتبّع الإعلانات واضح جدًا الآن. نعرف أي حملة جلبت العميل ونتابعه حتى الإغلاق.
ياسمين الراشد
Baytuna · عقارات
نقلنا كل محادثات واتساب وإنستجرام إلى مكان واحد وقلّصنا زمن الرد إلى أقل من النصف.
محمد البين
Seneteam · التدريب والتعليم
صندوق الوارد الموحّد واقتراحات الذكاء الاصطناعي سهّلت على فريقنا متابعة كل طالب.
عمر زكي
Easystudy · منصة تعليمية
أصبحنا نرى الأحجام وأزمنة الرد وأي قناة تجلب أكثر الطلبات. صار جزءًا أساسيًا من إدارة عملياتنا.
أحمد رضوان
AbsherGroup · خدمات احترافية
صندوق وارد واحد أنهى الفوضى. التسليم بين الموظفين سلس ولا شيء يضيع بعد الآن.
عبدالله خالد
Misk · مجموعة تعليمية
تتبّع الإعلانات واضح جدًا الآن. نعرف أي حملة جلبت العميل ونتابعه حتى الإغلاق.
ياسمين الراشد
Baytuna · عقارات
الأسئلة الشائعة
أكثر ما تسألنا عنه الفرق قبل البدء.
فلوفو منصة موحّدة لمحادثات العملاء. تجمع واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك ومحادثة الموقع في صندوق وارد واحد، مع إدارة عملاء ومسار بيع، وإمكانية توظيف موظفي ذكاء اصطناعي يعملون مع فريقك بالعربية والإنجليزية.
يعمل جيدًا حتى يكبر الفريق أو يزيد حجم الرسائل. واتساب العادي لا يعطيك سجلًا موحّدًا ولا نظام متابعة ولا أرقامًا، كما أن إرسال رسائل بكثافة أو مراسلة أشخاص لم تتحدث معهم من قبل يعرّض رقمك للحظر. فلوفو يوضّح لك كم استفسارًا تخسره فعليًا.
نعم. فلوفو مزوّد تقني موثّق يعمل عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية، فيُربط رقمك بالطريقة الرسمية بدلًا من الأدوات غير الرسمية المعرّضة للحظر.
لا. خاصية التعايش تتيح ربط رقمك الحالي والاستمرار في العمل دون انقطاع، ويمكن استيراد جهات اتصالك ليكمل الفريق من حيث توقف.
موظف الذكاء الاصطناعي يجيب فقط من المعرفة التي درّبته عليها، وأي أمر غير واضح أو خارج نطاقه يُحوَّل فورًا إلى موظف بشري مع سياق المحادثة كاملًا.
الواجهة عربية بالكامل وأبسط من التنقل بين ثلاثة تطبيقات. ربط القنوات يستغرق دقائق، وفريقنا يساعدك في التفعيل خطوة بخطوة.
ابدأ تجربتك المجانية 7 أيام في أقل من دقيقتين — بدون بطاقة ائتمان.