كل ما نطلقه ونحسّنه — في مكان واحد.
أضفنا تقريراً جديداً للحملات يساعدك على فهم ما حدث بعد إرسال كل حملة، لتقيّم الأداء وتتخذ خطوة المتابعة المناسبة. اعرف عدد الرسائل التي تم إرسالها وتسليمها وقراءتها والرد عليها، وتابع حالة كل مستلم لمعرفة الرسائل الناجحة أو التي تحتاج مراجعة.
أصبح بإمكانك فتح محادثة العميل مباشرة من صفحة جهات الاتصال، سواء كنت تستخدم واجهة الجدول أو واجهة Kanban. تابع بيانات العميل وافتح المحادثة من نفس المكان دون البحث عنها في صفحة المحادثات — لتقلّل التنقل وتسرّع المتابعة.
أصبح بإمكان أدوار Agent وManager إنشاء التصنيفات وتحديثها مباشرة — دون الحاجة للرجوع إلى المسؤول في كل مرة. أنشئ تصنيفات جديدة وقت الحاجة وحدّث الحالية لتناسب طريقة عمل فريقك.
أنشئ تصنيفاتك الآن — إدارة التصنيفات أصبحت أسهل للفريق
أصبح بإمكان أدوار Agent وManager إنشاء الردود السريعة وتحديثها مباشرة، لتجهيز الردود المتكررة أثناء العمل دون الحاجة للرجوع إلى المسؤول. سرّع الرد على العملاء ووحّد الإجابات المتكررة داخل الفريق.
نظّم ردودك السريعة — إدارة الردود السريعة أصبحت أسهل للفريقتابع رحلة كل عميل في لوحة Kanban واضحة، وحرّك جهات الاتصال بين المراحل بسحب وإفلات — لتعرف مكان كل صفقة في لمحة.
أطلق قوالبك بشكل أسرع. اختر من مكتبة قوالب WhatsApp الجاهزة كنقطة انطلاق، وخصّصها بما يناسب علامتك التجارية.
سجّل التفاصيل المهمة أثناء الحديث مع العميل في لوحة ملاحظات جانبية داخل المحادثة، وارجع إليها بسهولة في أي وقت.
حافظ على سياق المحادثة. رد على أي رسالة داخل الشات فيظهر ردك مرتبطاً بالرسالة الأصلية.
جرّب الآن — الرد المباشر على أي رسالة
عبّر عن ردة فعلك دون إرسال رسالة جديدة — أضف تفاعلاً سريعاً بالإيموجي على أي رسالة داخل المحادثة.
جرّب الآن — التفاعل مع الرسائل بالإيموجي
أضف الإيموجي مباشرة أثناء الكتابة من داخل صندوق الرسائل — لمحادثات أكثر تعبيراً وقرباً.
جرّب الآن — إيموجي مدمج في صندوق الرسائل
وصول أسرع لقوالبك من داخل المحادثة، مع إمكانية إنشاء قالب جديد مباشرة من نافذة القوالب.
أنشئ قالباً الآن — واجهة قوالب واتساب أسرعامنح فريقك مرونة أكبر — يمكن للمشرفين والمدراء والوكلاء الوصول إلى القوالب وإنشاء قوالب جديدة بأنفسهم.
أدر صلاحيات الفريق — قوالب واتساب متاحة لفريقكأنشئ مراحل مخصّصة لعملائك — محتمل، مهتم، تم التحويل — وتابعها مباشرة من المحادثات وصفحة جهات الاتصال، فيعرف فريقك وضع كل عميل فوراً.
عندما يتواصل عميل عبر إعلان Meta، يلتقط Flovoo تفاصيل الإعلان تلقائياً ويعرضها في المحادثة وصفحة جهات الاتصال — لتقيس أداء حملاتك بدقة.
أصبح الوصول إلى المساعدة أسهل من أي وقت. من قائمة الدعم الجديدة افتح مركز المساعدة، تحدّث مع فريقنا، أنشئ تذكرة، أو تابع آخر التحديثات — دون مغادرة المنصة.
استخدم متغيرات ديناميكية داخل قوالب واتساب لإرسال رسائل مخصّصة لكل عميل تلقائياً.
اعرف المزيد — متغيرات قوالب واتسابضع أهم الردود أولاً لتصل إليها أسرع أثناء المحادثة.
نظّم ردودك السريعة — ترتيب الردود السريعةأصبح من الأسهل معرفة حالة كل قناة، آخر وقت تغيّرت فيه، والإجراء المناسب حسب وضعها الحالي — لتتابع المشاكل وتحلها بسرعة أكبر.
اعرف المزيد — رؤية أوضح لحالة القنواتخصّص ترتيب الأعمدة لتقرأ بياناتك كما تحب.
أنشئ عرضك المفضل — مرونة أكبر في عرض جهات الاتصالتابع محادثاتك، استقبل إشعارات لحظية، وأدر فريقك من أي مكان عبر تطبيق Flovoo.
نعمل على خيارات أكثر مرونة للتحكم في إرسال حملات واتساب، إلى جانب تقارير وإحصاءات تساعدك على متابعة الأداء بشكل أفضل.
قريباً — تتبّع كامل لحملاتك الإعلانية على Meta وغيرها مع تقارير وتحليلات تفصيلية تربط كل محادثة بمصدرها، لتعرف أي حملة تجلب لك أفضل العملاء.
وغيرها الكثير من الإضافات والتحسينات القادمة لتلبية طلبات عملائنا.
نبني الكثير من ميزاتنا بناءً على اقتراحاتكم. شاركنا فكرتك ونأخذها بعين الاعتبار.
ابدأ تجربتك المجانية في أقل من دقيقتين — دون بطاقة ائتمان.