تعايش تطبيقWhatsApp Business

نعم. فريقك يكمل استخدام تطبيق واتساب بزنس تمامًا كما اعتاد. Flovoo فقط تضيف صندوق وارد متزامنًا للفريق والأتمتة والذكاء الاصطناعي فوق التطبيق دون أن تأخذه منك.

يبقى كل شيء تقريبًا كما هو. الاستثناءات القليلة داخل المحادثات الفردية: • البثوث: تُنشأ وتُرسل من Flovoo Campaigns بدلًا من التطبيق • تعديل أو حذف الرسائل: لم يعد مدعومًا • رسائل المشاهدة لمرّة واحدة: لم تعد مدعومة • الرسائل المختفية: لم تعد مدعومة • الموقع المباشر: لم يعد مدعومًا

نعم. أي شارة توثيق لديك على تطبيق واتساب بزنس تبقى كما هي تمامًا بعد الربط مع Flovoo.

التعايش يركّز على المحادثات الفردية مع العملاء. العناصر التالية لا تتم مزامنتها أو إدارتها من Flovoo حاليًا: • المجموعات والمجتمعات • قنوات واتساب • المكالمات الصوتية والمرئية • أدوات الأعمال مثل الكتالوج والقائمة والحالة • تعديل بيانات النشاط (الاسم، العنوان، الموقع) أمّا أدوات المراسلة مثل الجدولة والردود السريعة والوسوم وتوزيع المحادثات فمتاحة بالكامل داخل Flovoo.

لا. الرسائل الفردية المرسلة من تطبيق واتساب بزنس تبقى مجانية. يُحتسب فقط ما يُرسل عبر الـ WhatsApp API الرسمي (القوالب، البثوث، الأتمتة) بسعر Meta القياسي.

التعايش مصمَّم للفرق الصغيرة والمتوسطة التي تستخدم تطبيق واتساب بزنس وتريد صندوق وارد مشتركًا وأتمتة وذكاءً اصطناعيًا. الشركات الكبرى التي تحتاج تحكّمًا كاملًا في الـ API وقوالب موسومة بعلامتها وحدود إرسال عالية، فالأنسب لها هو حساب WhatsApp Business API.

عدد قليل من الدول غير مدعومة مؤقتًا من Meta للتعايش (حاليًا: نيجيريا وجنوب إفريقيا). لتلك الأسواق نوصي بحساب WhatsApp Business API وسنرشدك إلى الإعداد المناسب.